Политика конфиденциальности

Какие данные мы обрабатываем

• Данные аккаунта: название компании, email, хеш пароля и настройки аккаунта при его создании или защите.
• Игровые данные: парк, контракты, рейсы, баланс, игровые события и прогресс, необходимые для симуляции.
• Продуктовая аналитика: временный идентификатор сеанса, платформа, версия приложения, язык интерфейса, открытые экраны, этапы обучения, игровые действия и технические коды ошибок. В эти события не попадают email, IP-адрес, рекламные идентификаторы и произвольное содержимое игры.
• Данные поддержки: сообщения, которые вы сознательно отправляете через публичную форму или отзыв в приложении, а также контактный email, необходимый для ответа.
• Данные присутствия: IP-адрес вашего последнего запроса во время игры и время этого запроса. Хранится только последнее значение, без истории посещений. Приблизительные страна и город определяются по этой IP на лету через офлайн-базу; само местоположение не сохраняется, и ни одна третья сторона никогда не получает ваш IP для этой цели. Используется для операционного обзора и выявления злоупотреблений.

Кто управляет Carcato: Dispatch

Carcato: Dispatch управляется командой, создавшей игру. Эта политика охватывает данные, которые мы обрабатываем напрямую.

Зачем мы используем данные

Мы используем данные для входа, сохранения прогресса, защиты от мошенничества, поддержки, поиска сложных мест для игроков, улучшения обучения и выполнения требований закона. Мы не продаём персональные данные и не используем их для поведенческой рекламы.

Когда данные передаются

Carcato: Dispatch раскрывает данные только хостинг- и инфраструктурным поставщикам, которые обслуживают сервис, когда этого требует закон или для расследования злоупотреблений. Мы не продаём и не сдаём в аренду данные игроков.

Хранение и удаление

Данные аккаунта и игры хранятся, пока существует аккаунт. События продуктовой аналитики удаляются через 180 дней, а привязанные события — также при удалении аккаунта. В Компания → Аккаунт можно экспортировать данные или навсегда удалить аккаунт. Удаление убирает связанные игровые и платёжные записи, кроме данных, которые закон обязывает хранить. Данные присутствия перезаписываются при каждом запросе и никогда не хранятся как история.

Ваши возможности

В игре можно просмотреть, обновить, экспортировать или удалить аккаунт. Для запроса, который нельзя выполнить там, используйте публичную страницу поддержки и укажите, что это запрос о конфиденциальности.

Безопасность

Пароли хранятся как хеши. Доступ к платёжным данным и обращениям в поддержку ограничен оператором. Ни один способ передачи или хранения не абсолютно безопасен.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику при изменении сервиса. Актуальная версия и дата публикуются на этой странице.