Політика конфіденційності

Дані, які ми обробляємо

• Дані акаунта: назва компанії, email, хеш пароля та налаштування акаунта, коли ви його створюєте або захищаєте.
• Ігрові дані: парк, контракти, рейси, баланс, ігрові події та прогрес, потрібні для симуляції.
• Продуктова аналітика: тимчасовий ідентифікатор сеансу, платформа, версія застосунку, мова інтерфейсу, відкриті екрани, етапи навчання, ігрові дії та технічні коди помилок. До цих подій не потрапляють email, IP-адреса, рекламні ідентифікатори та довільний вміст гри.
• Дані підтримки: повідомлення, які ви свідомо надсилаєте через публічну форму або відгук у застосунку, а також контактний email, потрібний для відповіді.
• Дані присутності: IP-адреса вашого останнього запиту під час гри та час цього запиту. Зберігається лише останнє значення, без історії відвідувань. Приблизні країна та місто визначаються з цієї IP-адреси на льоту через офлайн-базу; саме місцезнаходження не зберігається, і жодна третя сторона ніколи не отримує вашу IP-адресу для цієї мети. Використовується для операційного огляду та виявлення зловживань.

Хто керує Carcato: Dispatch

Carcato: Dispatch керується командою, яка створила гру. Ця політика охоплює дані, які ми обробляємо напряму.

Навіщо ми їх використовуємо

Ми використовуємо дані для входу, збереження прогресу, захисту від шахрайства, підтримки, пошуку складних місць для гравців, покращення навчання і виконання вимог закону. Ми не продаємо персональні дані й не використовуємо їх для поведінкової реклами.

Коли дані передаються

Carcato: Dispatch розкриває дані лише хостинг- та інфраструктурним постачальникам, які обслуговують сервіс, коли цього вимагає закон або для розслідування зловживань. Ми не продаємо й не здаємо в оренду дані гравців.

Зберігання й видалення

Дані акаунта та гри зберігаються, поки існує акаунт. Події продуктової аналітики видаляються через 180 днів, а прив’язані події — також під час видалення акаунта. У Компанія → Акаунт можна експортувати дані або назавжди видалити акаунт. Видалення прибирає пов’язані ігрові та платіжні записи, крім даних, які закон зобов’язує зберігати. Дані присутності перезаписуються при кожному запиті і ніколи не зберігаються як історія.

Ваші можливості

У грі можна переглядати, оновлювати, експортувати або видаляти акаунт. Для запиту, який неможливо виконати там, скористайтеся публічною сторінкою підтримки та зазначте, що це запит щодо конфіденційності.

Безпека

Паролі зберігаються як хеші. Доступ до платіжних даних і звернень підтримки має лише оператор. Жоден спосіб передавання або зберігання не є цілком безпечним.

Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику зі зміною сервісу. Поточна версія й дата публікуються на цій сторінці.